e-commerce B2B

MOSAÏQ B2B, c’est toute la puissance et la richesse d’une plateforme ecommerce Headless combinée avec des outils de personnalisation pour optimiser la relation (et la satisfaction) client

Dans l’univers du Négoce, les gammes de produits sont souvent pléthoriques, il est fréquent de rencontrer de catalogues supérieurs à 100 000 références. Aucun souci pour MOSAÏQ dont les process sont construits et optimisés pour traiter de fortes charges sans dégrader les performances de votre e-commerce.

Autre usage courant en B2B : les prix sont habituellement négociés par client selon l’historique de la relation. MOSAÏQ sait faire face en intégrant les grilles spécifiques de chaque client et en les restituant sur la plateforme e-commerce. De même, il est possible de personnaliser l’agencement du catalogue par profil car les centres d’intérêts sont différents selon les cibles et les corps de métiers.

Pour proposer un service de qualité et toujours plus rapide à leurs distributeurs, les acteurs du B2B ont généralement des besoins spécifiques et pointus (système de commande rapide, gestion de reliquats, process particuliers, etc.). A noter que certaines fonctionnalités sont gérées nativement par notre plateforme et il est toujours possible d’adapter certains process pour répondre au sur-mesure. Contactez-nous pour en savoir plus.

Généralement, en plus de leur site e-commerce, les acteurs du B2B éditent leur catalogue tarifs (une fois par an) et des brochures commerciales (plusieurs actions dans l’année). Ce sont des projets conséquents de plusieurs centaines de pages. Là encore MOSAIQ apporte une solution très efficace, par l’angle de la Data.

Nous construisons des passerelles avec le logiciel InDesign pour y faire de l’injection de données. Cette méthode procure de nombreux avantages : moins d’erreurs dans l’édition des documents et surtout des économies d’échelles significatives au fur et à mesure des mises à jour et déclinaisons.

Pour en savoir plus, consulter notre page dédiée aux catalogues automatisés.