VOTRE PROBLEMATIQUE

Comment intégrer un réseau de boutiques dans un modèle marketplace

Vous êtes un réseau de boutiques en propre ou en franchise
Vous souhaitez fédérer les stocks boutiques sur un site e-commerce

Voici la solution MOSAIQ pour concrétiser votre projet

Définir le modèle de marketplace pour votre organisation

Deux approches principales : un modèle explicite où chaque boutique (et son stock local) est valorisée sur le site internet . A contrario, le modèle implicite mutualise tous les stocks locaux dans un référentiel unique sans distinction côté consommateur. Chaque modèle dispose de ses avantages & ses contraintes, propose une expérience client différente et définit les contours de la participation de chaque gestionnaire de boutiques.

Un back office dédié à chaque vendeur

Une fois le modèle de marketplace défini, on passe au déploiement des interfaces côté boutiques, avec des modules adaptés pour

la gestion des offres et des stocks
la réception et le traitement des commandes
le tableau de bord de leur activité

Pilotage par la tête de réseau

Les équipes marketing à la tête de l’organisation disposent de leurs propres outils pour

le paramétrage de la marketplace,
la modération des données,
le suivi de l’activité
la gestion de la relation client.
la facturation et le reporting financier

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CAS CLIENT

Monbana connecte ses stocks boutiques à son site e-commerce

Monbana est un industriel du chocolat qui commercialise notamment ses produits chocolatés (à boire, à croquer, à déguster, à cuisiner, à offrir) au travers d’un réseaux de 27 boutiques franchisées. A la suite de la crise COVID, Monbana décide d’arrimer les stocks boutiques au site e-commerce en toute transparence pour notamment mettre en scène le Click&Collect.